A Assembleia Municipal de Lisboa, na sua sessão de 25 de Junho, aprovou por unanimidade uma recomendação do Grupo Municipal do Partido Ecologista Os Verdes sobre as dificuldades de acesso aos serviços da Loja do Cidadão nas Laranjeiras.
De momento, apenas existe data disponível para o agendamento de pedidos de emissão ou de renovação dos documentos de identificação, como, por exemplo, a Carta de Condução e o Cartão de Cidadão, para finais de Setembro de 2019, devido à entropia do sistema e à carência de trabalhadores afectos aos serviços da Loja do Cidadão.
Igualmente, preocupante é o facto de algumas das mesas de atendimento nem sequer disporem de acesso a cidadãos com mobilidade reduzida.
Desta forma, a Assembleia Municipal aprovou a exigência de reforço dos serviços com o número de trabalhadores efectivos considerados indispensáveis para uma mais eficiente prestação de serviço, de modo a reduzir os tempos de espera, bem como a melhoria dos níveis de comodidade nas salas de espera e de atendimento e a simplificação do acesso a cidadãos com mobilidade reduzida na Loja do Cidadão das Laranjeiras.
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